REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

INTER – KAZ

KAZIEMIERZ SADURA

NIP: 9111895105

REGON: 022165103

Kolejowa 18F, 56-500 Syców

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość;
2. Sprzedawca:

Kazimierz Sadura

Inter – Kaz

NIP: 9111895105

REGON: 022165103

Email: _________

3. Adres siedziby Sprzedającego:
4. Kolejowa 18F, 56-500 Syców;

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca, z przedsiębiorcą, czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobom prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
• Kodeks Cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

8. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Inter – Kaz, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego.;
9. Sklep Internetowy Inter – Kaz– serwis internetowy dostępny pod www.__________pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar;
10. Towar– produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, które Klient może nabyć w Sklepie Internetowym;
11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy firmą Inter – Kaz Kazimierz Sadura z siedzibą w Sycowie przy ulicy Kolejowej 18F, NIP 911 189 5105 , REGON 022165103,zwanym dalej Sprzedawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
12. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej– ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U . z 2014 r., poz. 827 ze zm.);
15. Zamówienie– oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
16. Koszyk – jedna z funkcjonalności Sklepu Internetowego, zapewniająca możliwość tymczasowego zapisywania i wyświetlania Towarów, których zamówieniem jest zainteresowany Klient, w tym również pozwalająca na modyfikację danych zamówienia (na etapie przed złożeniem zamówienia przez Klienta); 
17. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
18. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w Zamówieniu;
19. Treść – informacje lub dane nie będące danymi osobowymi zamieszczane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym;
20. Elektroniczny formularz zamówienia – udostępniania przez Sprzedawcę dla Kupującego elektroniczna procedura dokonywania Zamówienia;
21. Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu i jest dostępna na stronie www. ________.pl

§2. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod www.____.pl.

2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.________.pl, prowadzony jest przez Sprzedawcę z siedzibą w Sycowie.

2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną :

• zawieranie Umów sprzedaży online – w zakresie Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,
• przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji.

2.5. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

2.6. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w stopce serwisu www._______pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

2.7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2.8. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:

• przeglądarki internetowe w aktualnej wersji np.:
  • Firefox
  • Chrome
  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer,
  • Safari,
  • Opera,
  • Android,
  • Safari (iOS),
  • Windows Phone.

2.9. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

§3. Ogólne zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu Internetowego jest :

•  przeglądanie treści udostępnionych w Sklepie Internetowym;
• składanie zamówień oraz zawieranie Umów Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego Inter-Kaz. 


3.2. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, następnie wypełnienie i zaakceptowanie formularza zawierającego podstawowe dane osobowe, udostępnianego po przejściu do koszyka oraz naciśnięcia przycisku ,,Zamawiam i płacę”’’.

3.3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3.4. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,

c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedawcy,

3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnego zamówienia bez uprzedniej zgody Sprzedawcy,

3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

b) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),

c) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Sprzedawcy,

d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

3.8. Niepodanie imienia i nazwiska podczas składania zamówienia w sklepie może wiązać się z niemożliwością zrealizowania zamówienia, w szczególności gdy nastąpi podejrzenie o niepoprawny adres email. Aby ułatwić rozpoznanie SPAMU proszę o podanie imienia i nazwiska podczas składania zamowienia.

3.9.  Zamówienia w Sklepie Internetowym można wysyłać dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy, z zastrzeżeniem, że Zamówienia wysłane w dni robocze po godzinie 18:00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Strona Internetowa może być niedostępna dla Klientów podczas okresowej konserwacji Sklepu Internetowego oraz w razie jego awarii. W przypadku okresowej konserwacji Sklepu Internetowego powiadomienie o zaplanowanych pracach pojawi się 24 godziny przed ich rozpoczęciem.

§4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.______pl, dokonać wyboru Towarów wybierając różne ich warianty oraz podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

4.3. Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu Internetowego.  Elektroniczny formularz zamówienia określa m.in. jakie Towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji oraz zawiera dane Klienta. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty.

4.4. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę”” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

4.5. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia. Podsumowanie Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:

a) przedmiotu zamówienia,

b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, kosztów i przyznanych rabatów,

c) wybranej metody płatności,

d) wybranego sposobu dostawy.

4.6. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę””.

4.7. Wysłanie przez Klienta Elektronicznego formularza zamówienia stanowi złożenie Zamówienia. Samo złożenie Zamówienia nie jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty nabycia określonego Towaru.

4.8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich elementów Zamówienia.

4.9. Umowę Sprzedaży traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia oferty złożonej przez Klienta, jeśli niezwłocznie, nie później jednakże niż w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia przez Klienta, Sprzedawca nie wyśle wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem jego otrzymania. W takim przypadku Umowa Sprzedaży nie zostaje zawarta, a wszelkie uiszczone płatności zostaną Klientowi niezwłocznie zwrócone. 

4.10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

4.11. Do czasu rozpoczęcia przez Sprzedającego realizacji Zamówienia Klient może anulować swoje Zamówienie poprzez napisanie wiadomości do Sprzedawcy na adres mailowy: ______________. W przypadku dokonania przez Klienta anulowania zamówienia Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanej płatności w terminie 3 dni roboczych. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

4.12. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta przy składaniu Zamówienia.

4.13. W przypadku wystawienia faktury, Klient podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania Zamówienia.

4.14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Klienta.

4.15. W przypadku faktur korygujących, niniejszy Regulamin stanowi dokumentację uzgadniającą warunki korekty w rozumieniu przepisu art. 29a ust. 13 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2004 Nr 54 poz. 535) i akceptację ze strony Klienta, iż momentem zmniejszenia kwoty VAT naliczonego w rozliczeniu za dany okres jest moment wystawienia faktury korygującej przez Sprzedawcę. Sprzedawca wystawia fakturę korygującą z chwilą zwrotu Towaru do Sprzedawcy, co stanowi spełnienie warunków do wystawienia faktury korekty.

§5. Dostawa

5.1. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

5.2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska za pobraniem, paczkomaty INPOST, pocztowa, pocztowa za pobraniem.

5.3. Na Elektronicznym formularzu zamówienia Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy poprzez zaznaczenie dokonanego wyboru.

5.4. Dostawa Produktów dostępna jest tylko na terytorium Polski.

5.5. Koszty dostawy podane są w trakcie składania Zamówienia i widoczne w momencie przejścia do koszyka. Ich wysokość uzależniona jest od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz płatności:

• • Standardowy kurier – koszt zgodnie z aktualnym cennikiem wskazanym, przy realizacji zamówienia*,
  • Inpost paczkomat – koszt zgodnie z aktualnym cennikiem wskazanym, przy realizacji zamówienia*. 

*podane koszty stanowią ocenę szacunkową, która może ulec zmianie ze względu na zmianę kosztów świadczenia usługi przez firmy kurierskie.

5.6. Termin dostarczenia zamówienia następuje zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej.

5.7. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 48 h od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży, jednak może ulec on wydłużeniu ze względu na :

• dokonanie płatności przelewem – w takim przypadku termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
• dokonanie płatności za pobraniem – w takim przypadku termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
• stany magazynowe producenta zamówionego Produktu – w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podany jest termin realizacji Zamówienia (7-21 dni roboczych).

5.8. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia wszystkich elementów Zamówienia oraz poprzez WARIANT A: dołączenie do przesyłki zawierającej Towar WARIANT B: wysłanie na podany adres mailowy paragonu bądź faktury VAT.

§6. Ceny i metody płatności

6.1. WARIANT A : Ceny Produktów, które są zamieszczone na stronie sklepu, podane zostały w złotych polskich   i stanowią ceny netto, do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%. Kwota podatku VAT  jest widoczna w koszyku. WARIANT B: Ceny Produktów, które są zamieszczone na stronie sklepu podane zostały w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz ew. cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia i widoczne są dopiero w momencie przejścia do koszyka.

6.2.           Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• za pobraniem
• przelew bankowy na konto __________
• płatność online – szybkie przelewy (tutaj wpiszcie na jakie sie zdecydowaliście)

6.3. Płatność przelewem bankowym winna zostać dokonana w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia. Jeżeli Klient nie dokona płatności za Zamówienie w terminie 14 dni od daty złożenia Zamówienia, Zamówienie zostanie anulowane, a Klient otrzyma e-maila z informacją o anulowaniu Zamówienia. 

6.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości dokonywania płatności przy wykorzystaniu opcji płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem) Klientowi, który nie odbierze dwóch kolejno zrealizowanych przez Sprzedawcę Zamówień płatnych przy odbiorze. Jeżeli Klient zainteresowany jest przywróceniem formy dokonywania zapłaty przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem), w przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w § 1 ust. 2 Regulaminu w celu wyjaśnienia sprawy.

§7. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

7.1. Jeżeli Klient jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, wówczas na podstawie ustawy o prawach konsumenta przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, bez podania przyczyny,  w ciągu 14 dni. W przeciwnym razie poniższych postanowień nie stosuje się.

7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.

7.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

7.4. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia Konsumenta od umowy.

7.5.  Zakupiony towar należy zwrócić na adres – ul. Kolejowa 18F, 56-500 Syców.

7.6. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym – nienoszącym śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu firmowym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zakupionego Towaru będące wynikiem korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

7.7. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

7.8. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7.9. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. Umów:

1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na ryku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5. których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§8. Reklamacje 

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres mailowy _________. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

8.3. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego Towar posiada, żądania wobec Sprzedającego oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę oraz przedstawić dowód zakupu Towaru w Sklepie Internetowym.

8.4. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na odległość na zasadach, które wynikają z ustawy o prawach konsumenta.

8.5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży zawartą na odległość istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba, że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę jest dłuższy.

8.6. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.

8.7. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.

8.8. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad i jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy za wady zakupionego Towaru na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

§9. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

9.1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo na adres: _______________

9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

9.5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

§10. Odpowiedzialność odszkodowawcza


10.1.    Odszkodowanie za naruszenie obowiązków wynikających z Umowy Sprzedaży należy się w wypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa. To samo dotyczy odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Należy przestrzegać wszelkich wskazówek zamieszczonych na opakowaniach lub pojemnikach. Sprzedawca nie odpowiada za skutki użycia Towarów  niezgodnie z tymi wskazówkami, ani za skutki niezastosowania się do tych wskazówek.


10.2.    Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie będącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą Indywidualnym ograniczona jest do kwoty, jaką Klient uiścił za Towar wraz z kosztami dostawy. 

§11. Dane osobowe

11.1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

11.2. Klient składając zamówienie, dobrowolnie podaje swoje dane osobowe.

11.3. Klient ma prawo wglądu do treści dotyczących go danych osobowych, a także żądania poprawienia ich. Szczegółowe informacje można znaleźć w zakładce polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego.

11.4. Podane przez Klienta dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę tylko w celach umożliwiających korzystanie ze Sklepu.

§12. Postanowienia końcowe

12.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2023.08.22.

12.2. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Klienta.

12.3. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu, realizowane są na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia umowy.

12.4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

12.5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

12.6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.